{"id":160284,"date":"2021-12-17T16:35:01","date_gmt":"2021-12-17T21:35:01","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.new.datacolor.eu\/soluciones-empresariales\/servicio-de-atencion-al-cliente\/"},"modified":"2025-12-19T07:47:38","modified_gmt":"2025-12-19T12:47:38","slug":"servicio-de-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.datacolor.com\/es\/soluciones-empresariales\/servicio-de-atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Asistencia al cliente"},"content":{"rendered":"<section id=\"gutenblock-block_510d8d5c32eba34cd662950d8b82ce57\" class=\"gutenblock gutenblock--oms-columns bg-color-white card_column_style fullwidth_image  num-columns-3\">\n        <div class=\"gutenblock-inner\">\n            <div class=\"container-fluid\">\n\n                \n                \n                    <div class=\"row l-column__row\">\n\n                        <div class=\"col-12 l-column has_image has_text text-white\"><a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/es\/soluciones-empresariales\/servicio-de-atencion-al-cliente\/faq\/\" target=\"\" class=\"card card--card_column_style\">                                <div class=\"card__image card__image--fullwidth_image\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Meeting-500x300-1-500x300.png\" class=\"attachment-card size-card\" alt=\"\" \/><\/div>\n                                                            <div class=\"card_content\">\n                                    <span class=\"card_content__link\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/span>                                    <div class=\"card_content__text\">\n                                        <h3>Preguntas frecuentes<\/h3>\n<p>Conecte con nuestra comunidad de usuarios y explore las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre sus dispositivos, software y servicios de color.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/a><\/div><div class=\"col-12 l-column has_image has_text text-white\"><a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/es\/soluciones-empresariales\/servicio-de-atencion-al-cliente\/documentacion\/\" target=\"\" class=\"card card--card_column_style\">                                <div class=\"card__image card__image--fullwidth_image\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Documentation-500x300-1-500x300.png\" class=\"attachment-card size-card\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Documentation-500x300-1-500x300.png 500w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Documentation-500x300-1-40x23.png 40w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/div>\n                                                            <div class=\"card_content\">\n                                    <span class=\"card_content__link\">Documentaci\u00f3n<\/span>                                    <div class=\"card_content__text\">\n                                        <h3>Documentaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Vea y descargue la documentaci\u00f3n de su hardware y software Datacolor.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/a><\/div><div class=\"col-12 l-column has_image has_text text-white\"><a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/es\/soluciones-empresariales\/servicio-de-atencion-al-cliente\/servicios-de-apoyo\/\" target=\"\" class=\"card card--card_column_style\">                                <div class=\"card__image card__image--fullwidth_image\"><img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Service-500x300-1-500x300.png\" class=\"attachment-card size-card\" alt=\"\" \/><\/div>\n                                                            <div class=\"card_content\">\n                                    <span class=\"card_content__link\">Servicios de apoyo<\/span>                                    <div class=\"card_content__text\">\n                                        <h3>Servicios de apoyo<\/h3>\n<p>Prot\u00e9jase contra el tiempo de inactividad con su equipo de asistencia dedicado contratando planes de asistencia para el mantenimiento de software y hardware.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/a><\/div>                    <\/div>\n                \n                \n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section><section id=\"gutenblock-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" class=\"gutenblock gutenblock--oms-faqs bg-color-gray\">\n        <div class=\"gutenblock-inner\">\n            <div class=\"container-fluid\">\n\n                    <div class=\"gutenblock-header \">\n        <div class=\"row header_row justify-content-center\">\n            <div class=\"header_column\">\n                <p class=\"pre-title\">Temas populares y preguntas frecuentes<\/p>\n<h2>Descubra lo que los usuarios est\u00e1n preguntando y encuentre respuestas a sus mayores preguntas sobre Datacolor.<\/h2>\n<p><a class=\"cta-link\" href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/zh-hans\/business-solutions\/customer-support\/faq\/\">Ver todas las preguntas frecuentes<\/a><\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n                                    <div class=\"l-faqs__row row justify-content-center\">\n                        <div class='l-faqs__col col-12 col-xl-10 col-xxl-8'>\n<div class=\"faq\">\n    <button class=\"faq-header btn-link collapsed\" id=\"faqHeader183099-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#faqBody183099-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faqBody183099-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\">\n        \u00bfQu\u00e9 debo saber al actualizar Sybase 12 a Sybase 17?    <\/button>\n    <div class=\"faq-body collapse\" id=\"faqBody183099-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"faqHeader183099-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\">\n        <div class=\"faq-body-inner\">\n            <p>Sybase 12 y Sybase 17 pueden coexistir en el mismo ordenador.<\/p>\n<p>La instalaci\u00f3n de Sybase 17, instala los archivos necesarios para que Sybase 17 funcione en tu ordenador. La instalaci\u00f3n de Sybase 17 a\u00f1adir\u00e1 un icono al escritorio del ordenador con el t\u00edtulo Sybase Central 17. Si Sybase 12 ya est\u00e1 en el ordenador, habr\u00e1 un icono con el t\u00edtulo Sybase Central 6.1.0 que es la versi\u00f3n de Sybase Central que es para Sybase 12.  <\/p>\n<p>Sybase 17 puede abrir y utilizar archivos de base de datos Sybase 12<\/p>\n<p>Sybase 12 <strong>no se pueden<\/strong> abrir los archivos de la base de datos Sybase 17<\/p>\n<p>Si tu base de datos y tu software utilizan Sybase 12 y t\u00fa tienes Sybase 17 y quieres utilizar Sybase Central, aseg\u00farate de seleccionar el icono Sybase Central 6.1.0 en el escritorio.<\/p>\n<p>Instalar Sybase 17 en un sistema con Sybase 12 no modificar\u00e1 la base de datos. Tampoco alterar\u00e1 la informaci\u00f3n de la Conexi\u00f3n ODBC, por lo que el proveedor de la base de datos seguir\u00e1 siendo Sybase 12. <\/p>\n<p>No se instalar\u00e1 ning\u00fan producto Datacolor 24.x o 25.x si Sybase 17 no est\u00e1 instalado en el ordenador, la instalaci\u00f3n finalizar\u00e1 y no se habr\u00e1 realizado ning\u00fan cambio en el ordenador. Se te pedir\u00e1 que instales Sybase 17. <\/p>\n<p>La instalaci\u00f3n de Match Pigment, Match Textile, Tools, Tools SV 24.x o superior requerir\u00e1 que introduzcas un nuevo c\u00f3digo de Activaci\u00f3n. Si el usuario no tiene un c\u00f3digo de activaci\u00f3n, el producto Datacolor no se instalar\u00e1 y no se modificar\u00e1 nada. Si se introduce un c\u00f3digo de activaci\u00f3n v\u00e1lido, se instalar\u00e1 el nuevo producto Datacolor 24.x o 25.x. A continuaci\u00f3n, la instalaci\u00f3n ejecutar\u00e1 un script de actualizaci\u00f3n de la base de datos que la actualizar\u00e1 a la versi\u00f3n de esquema correcta para el producto 24.x o 25.x. La informaci\u00f3n de la Conexi\u00f3n ODBC se actualizar\u00e1 para utilizar el proveedor Sybase 17. En este punto, la base de datos se habr\u00e1 actualizado a la versi\u00f3n del esquema para funcionar con el producto 24.x o 25.x, pero la base de datos seguir\u00e1 teniendo un formato Sybase 12. Si ejecutas el producto 24.1 o 25.1, cada vez que se abra el software se te indicar\u00e1 que la base de datos se cre\u00f3 con una versi\u00f3n anterior de Sybase y que debes actualizarla a Sybase 17.      <\/p>\n<p>Para actualizar de Sybase 12 a Sybase 17, una vez instalado el producto 24.1 o 25.1, inicia el men\u00fa de instalaci\u00f3n y selecciona la opci\u00f3n Actualizar\/Reconstruir del men\u00fa. Se realizar\u00e1 una copia de seguridad de la base de datos Sybase (denominada antigua) y se generar\u00e1 una nueva base de datos Sybase 17 vac\u00eda y, a continuaci\u00f3n, se exportar\u00e1n los datos de la base de datos Sybase 12 en archivos de recarga y \u00e9stos se cargar\u00e1n en la nueva base de datos Sybase 17. Al final tu base de datos, dci_itm.db o Color.db, tendr\u00e1 un formato Sybase 17. Tendr\u00e1s un dci_itm_old.db o color_old.db que es la copia de seguridad del formato Sybase 12.   <\/p>\n<p>Si necesitas ayuda adicional, ponte en contacto con <a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/es\/soluciones-empresariales\/servicio-de-atencion-al-cliente\/contacto-soporte-cliente\/\">el Equipo de Solicitudes deDatacolor <\/a>.<\/p>\n            <!--            <div class=\"faq-tags\">-->\n<!--                --><!--            <\/div>-->\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <button type=\"button\" onclick=\"window.open('\/wp-admin\/post.php?post=183099&#038;action=edit')\" class=\"edit-link\" aria-hidden=\"true\">Edit Post<\/button><\/div><\/div><div class='l-faqs__col col-12 col-xl-10 col-xxl-8'>\n<div class=\"faq\">\n    <button class=\"faq-header btn-link collapsed\" id=\"faqHeader159690-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#faqBody159690-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faqBody159690-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\">\n        \u00bfQu\u00e9 espectrofot\u00f3metros o instrumentos pueden utilizarse en el software Datacolor?    <\/button>\n    <div class=\"faq-body collapse\" id=\"faqBody159690-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"faqHeader159690-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\">\n        <div class=\"faq-body-inner\">\n            <p><a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Datacolor-Supported-Instruments-2-2022.pdf\">Compruebe esta lista<\/a> para ver si sus instrumentos son compatibles. Si tiene alguna duda, p\u00f3ngase en contacto con su equipo de asistencia local.<\/p>\n            <!--            <div class=\"faq-tags\">-->\n<!--                --><!--            <\/div>-->\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <button type=\"button\" onclick=\"window.open('\/wp-admin\/post.php?post=159690&#038;action=edit')\" class=\"edit-link\" aria-hidden=\"true\">Edit Post<\/button><\/div><\/div><div class='l-faqs__col col-12 col-xl-10 col-xxl-8'>\n<div class=\"faq\">\n    <button class=\"faq-header btn-link collapsed\" id=\"faqHeader159701-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#faqBody159701-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faqBody159701-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\">\n        \u00bfD\u00f3nde puede encontrar la informaci\u00f3n necesaria para la validaci\u00f3n de la licencia?    <\/button>\n    <div class=\"faq-body collapse\" id=\"faqBody159701-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"faqHeader159701-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\">\n        <div class=\"faq-body-inner\">\n            <p>Por favor, siga estas instrucciones para localizar la informaci\u00f3n de su licencia para la <a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Finding-Software-License-in-Match-Pigment-Current-versions-EB220303.pdf\">versi\u00f3n actual<\/a> de Match<a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Finding-Software-License-in-Match-Pigment-Legacy-Versions-EB220303.pdf\"> Pigment<\/a>(4.x), o las<a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Finding-Software-License-in-Match-Pigment-Legacy-Versions-EB220303.pdf\"> versiones heredadas de Match Pigment<\/a>, y las herramientas.<\/p>\n            <!--            <div class=\"faq-tags\">-->\n<!--                --><!--            <\/div>-->\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <button type=\"button\" onclick=\"window.open('\/wp-admin\/post.php?post=159701&#038;action=edit')\" class=\"edit-link\" aria-hidden=\"true\">Edit Post<\/button><\/div><\/div><div class='l-faqs__col col-12 col-xl-10 col-xxl-8'>\n<div class=\"faq\">\n    <button class=\"faq-header btn-link collapsed\" id=\"faqHeader159688-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#faqBody159688-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faqBody159688-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\">\n        \u00bfC\u00f3mo puedo validar mi licencia de software Datacolor?    <\/button>\n    <div class=\"faq-body collapse\" id=\"faqBody159688-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"faqHeader159688-block_d269d939d0044846795359540a50a2f4\">\n        <div class=\"faq-body-inner\">\n            <p>Puede validar su licencia de software despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n inicial del software en <a href=\"http:\/\/pmweb.datacolor.com\/web50\/ValidateSN.aspx\">este portal de validaci\u00f3n<\/a>. Despu\u00e9s de la primera validaci\u00f3n, tendr\u00e1 que llamar al servicio de asistencia para futuras validaciones.<\/p>\n            <!--            <div class=\"faq-tags\">-->\n<!--                --><!--            <\/div>-->\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <button type=\"button\" onclick=\"window.open('\/wp-admin\/post.php?post=159688&#038;action=edit')\" class=\"edit-link\" aria-hidden=\"true\">Edit Post<\/button><\/div><\/div>                    <\/div>\n                \n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section><section id=\"gutenblock-block_cdd0f60bbfde8879e7bc98047ecaf7c5\" class=\"gutenblock gutenblock--oms-cta \">\n\n        <img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-1600x500.jpg\" class=\"bg_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1.jpg 1600w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-300x94.jpg 300w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-1024x320.jpg 1024w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-768x240.jpg 768w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-1536x480.jpg 1536w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-600x188.jpg 600w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-992x310.jpg 992w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-1200x375.jpg 1200w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-1000x313.jpg 1000w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-350x109.jpg 350w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-735x230.jpg 735w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-700x219.jpg 700w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-shirts-1600x500-1-100x31.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/>\n        <div class=\"gutenblock-inner\">\n\n            <div class=\"container-fluid l-cta__container\">\n\n                <div class=\"row l-cta__row l-cta__row--middle\">\n\n                    <div class=\"col-12 col-lg-6 l-cta__col\">\n                        <div class=\"cta__content text-white\">\n\n\t\t\t    <h2>\u00bfA\u00fan necesita ayuda?<\/h2>\n<p>Env\u00edenos un mensaje: el color no puede esperar.<\/p>\n\n                                                            <div class=\"cta_links_container mt-4\">\n                                    <a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/es\/soluciones-empresariales\/servicio-de-atencion-al-cliente\/contacto-soporte-cliente\/\" target=\"\" class=\"cta_link btn-secondary\">Hable con un especialista en apoyo<\/a>                                <\/div>\n                            \n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section><section id=\"gutenblock-block_c2421000d6494eb4cecca6ad4f2faabe\" class=\"gutenblock gutenblock--oms-image-text bg-color-white layout-text-image gutenblock-5050\">\n        <div class=\"gutenblock-inner\">\n            <div class=\"container-fluid\">\n\n                \n                                    <div class=\"row l-image-pb__row justify-content-center\">\n\n                                                        <div class=\"l-image-pb__col l-image-pb__col--text col-12 col-md-10 col-lg-6\">\n                                    <div class=\"image-pb__text\">\n                                        <h2>Toda su documentaci\u00f3n y especificaciones de producto<\/h2>\n<p class=\"intro-text\">Saque el m\u00e1ximo partido a sus herramientas y software de gesti\u00f3n del color.<\/p>\n<p>Sus herramientas y software de gesti\u00f3n del color hacen cosas incre\u00edbles. Descubre c\u00f3mo. Con instrucciones paso a paso y consejos para optimizar su sistema de color, nuestra documentaci\u00f3n del producto es fundamental.<\/p>\n<p><a class=\"btn-primary\" href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/zh-hans\/business-solutions\/customer-support\/documentation\/\">Visite nuestra biblioteca de documentaci\u00f3n<\/a><\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                                                            <div class=\"l-image-pb__col l-image-pb__col--image col-12 col-md-10 col-lg-6\">\n                                    <figure class=\"pb-image pb-image--stylized\"><img decoding=\"async\" width=\"735\" height=\"735\" src=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-735x735.jpg\" class=\"pb-image__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-735x735.jpg 735w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-600x600.jpg 600w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-700x700.jpg 700w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-100x100.jpg 100w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-40x40.jpg 40w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning-175x175.jpg 175w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/800x800-lifestyle-learning.jpg 801w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/figure>                                <\/div>\n                            \n                    <\/div>\n                \n                \n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section><section id=\"gutenblock-block_2d0e52e819e67ed8c0b7812e77c84aad\" class=\"gutenblock gutenblock--oms-columns bg-color-gray default_column_style icon_image  num-columns-3\">\n        <div class=\"gutenblock-inner\">\n            <div class=\"container-fluid\">\n\n                    <div class=\"gutenblock-header \">\n        <div class=\"row header_row justify-content-center\">\n            <div class=\"header_column\">\n                <h2>Colorea con confianza. Seleccione su servicio de asistencia.<\/h2>\n<p class=\"intro-text\">Cree una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n del color integral y sin fisuras.<\/p>\n<p>Los servicios de asistencia le ofrecen el apoyo dedicado y la orientaci\u00f3n cr\u00edtica para mantener su inversi\u00f3n en color, optimizar sus procesos y obtener el color adecuado.<\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n                \n                    <div class=\"row l-column__row\">\n\n                        <div class=\"col-12 l-column has_text\"><div class=\"card card--default_column_style\">                                <div class=\"card_content\">\n                                                                        <div class=\"card_content__text\">\n                                        <h3>Servicios de apoyo a las aplicaciones<\/h3>\n<p>Obtenga un soporte de respuesta prioritaria o lleve un equipo in situ a su ubicaci\u00f3n con un equipo global de especialistas en aplicaciones.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/div><\/div><div class=\"col-12 l-column has_text\"><div class=\"card card--default_column_style\">                                <div class=\"card_content\">\n                                                                        <div class=\"card_content__text\">\n                                        <h3>Servicios de soporte de hardware<\/h3>\n<p>Cuando su garant\u00eda inicial expira, nuestro equipo de soporte de hardware continuo ofrece supervisi\u00f3n y diagn\u00f3stico remotos, mantenimiento preventivo, recalibraci\u00f3n y mucho m\u00e1s.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/div><\/div><div class=\"col-12 l-column has_text\"><div class=\"card card--default_column_style\">                                <div class=\"card_content\">\n                                                                        <div class=\"card_content__text\">\n                                        <h3>Servicios de apoyo al comercio minorista<\/h3>\n<p>Mantenga su sistema Datacolor Paint y prot\u00e9jase contra problemas inesperados de software o hardware con los servicios de asistencia t\u00e9cnica para minoristas.<\/p>\n                                    <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/div><\/div>                    <\/div>\n                \n                \n    <div class=\"gutenblock-footer\">\n        <div class=\"row footer_row justify-content-center\">\n            <div class=\"footer_column\">\n                <p><a class=\"btn-secondary\" href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/business-solutions\/customer-support\/support-services\/\">Obtenga todos los detalles sobre los servicios de asistencia<\/a><\/p>\n<p><a class=\"cta-link\" href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/business-solutions\/customer-support\/contact-customer-support\/\">Contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section><section id=\"gutenblock-block_5fdbae3aa1a3c444612627659d0a29bb\" class=\"gutenblock gutenblock--oms-testimonials bg-color-white\">\n        <div class=\"gutenblock-inner\">\n            <div class=\"container-fluid\">\n\n                \n                                    <div class=\"l-testimonial\">\n                        <div class=\"testimonial\">\n                                                            <div class=\"testimonial__quote\">\n                                    <p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9651\" src=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/logo-testimonial-amann-group.jpg\" alt=\"Logotipo del Grupo Amann\" width=\"219\" height=\"128\" srcset=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/logo-testimonial-amann-group.jpg 441w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/logo-testimonial-amann-group-300x175.jpg 300w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/logo-testimonial-amann-group-350x205.jpg 350w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/logo-testimonial-amann-group-100x59.jpg 100w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/logo-testimonial-amann-group-150x88.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 219px) 100vw, 219px\" \/><\/p>\n<p>&#8220;Definitivamente, dir\u00eda que el servicio de Datacolor es uno de sus puntos fuertes. Estamos siendo apoyados por verdaderos expertos que analizan los retos y ofrecen soluciones personalizadas.&#8221;<\/p>\n                                <\/div>\n                            \n                                                            <div class=\"testimonial__author\">\n                                    Christian Scholz                                <\/div>\n                            \n                                                            <div class=\"testimonial__byline\">\n                                    <p>Director de Ingenier\u00eda Industrial Global | AMANN<\/p>\n                                <\/div>\n                                                    <\/div>\n                    <\/div>\n                \n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section><section id=\"gutenblock-block_cdd49dba1a45d01dca3b9a772af73bc7\" class=\"gutenblock gutenblock--oms-cta \">\n\n        <img decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-1600x500.jpg\" class=\"bg_image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1.jpg 1600w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-300x94.jpg 300w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-1024x320.jpg 1024w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-768x240.jpg 768w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-1536x480.jpg 1536w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-600x188.jpg 600w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-992x310.jpg 992w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-1200x375.jpg 1200w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-1000x313.jpg 1000w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-350x109.jpg 350w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-735x230.jpg 735w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-700x219.jpg 700w, https:\/\/www.datacolor.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/hero-footer-colorwork4-1600x500-1-100x31.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/>\n        <div class=\"gutenblock-inner\">\n\n            <div class=\"container-fluid l-cta__container\">\n\n                <div class=\"row l-cta__row l-cta__row--right\">\n\n                    <div class=\"col-12 col-lg-6 l-cta__col\">\n                        <div class=\"cta__content text-white\">\n\n\t\t\t    <h2>D\u00e9 vida a sus ideas con la gesti\u00f3n del color<\/h2>\n<p>Cuando los datos se unen al color, la inspiraci\u00f3n se une a los resultados.<\/p>\n\n                                                            <div class=\"cta_links_container mt-4\">\n                                    <a href=\"https:\/\/www.datacolor.com\/business-solutions\/request-product-info\/\" target=\"\" class=\"cta_link btn-secondary\">Conecte con un experto en color<\/a>                                <\/div>\n                            \n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puede validar su licencia de software despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n inicial del software en este portal de validaci\u00f3n. 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