{"id":161070,"date":"2022-09-15T06:37:42","date_gmt":"2022-09-15T10:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.new.datacolor.eu\/legal\/ema\/politica-de-retorno\/"},"modified":"2026-04-29T10:35:59","modified_gmt":"2026-04-29T14:35:59","slug":"politica-de-retorno-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.datacolor.com\/es\/legal\/ema\/politica-de-retorno-2\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"
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Para todos los contratos de venta y las entregas realizadas a trav\u00e9s de la tienda online ubicada en https:\/\/www.datacolor.com\/ y sus subdominios operados por Datacolor GmbH se aplican los siguientes derechos de desistimiento:<\/p>\n

Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 d\u00edas sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n.<\/p>\n

El plazo de desistimiento expirar\u00e1 transcurridos 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesi\u00f3n f\u00edsica de los bienes.<\/p>\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 informarnos (Datacolor GmbH, Elbestra\u00dfe 10, 45768 Marl, Alemania, Tel: +49 2365 51090, Fax: +49 2365 510939, eMail: cv-admin@datacolor.com) de su decisi\u00f3n de desistir de este contrato mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electr\u00f3nico). Puede utilizar el modelo de formulario de retirada adjunto, pero no es obligatorio.<\/p>\n

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que env\u00ede su comunicaci\u00f3n sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.<\/p>\n

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Efectos de la retirada<\/h4>\n

Si rescinde el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env\u00edo (a excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de su elecci\u00f3n de un tipo de env\u00edo distinto al tipo de env\u00edo est\u00e1ndar menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que se nos informe de su decisi\u00f3n de rescindir el contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrir\u00e1 en ninguna comisi\u00f3n como resultado de dicho reembolso.<\/p>\n

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercanc\u00eda o hasta que usted haya presentado una prueba de haberla devuelto, lo que ocurra primero.<\/p>\n

Deber\u00e1 devolver la mercanc\u00eda o entreg\u00e1rnosla a “Datacolor c\/o FIEGE NOW, S\u00fclzenbr\u00fccker Stra\u00dfe 7, 99192 Nesse-Apfelst\u00e4dt, Germany<\/strong>” o “SEKO Returns C\/O Datacolor, High Standing, Harding Rd, Brinklow, Milton Keynes MK10 0DF, United Kingdom<\/strong>“, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que nos comunique su desistimiento del contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc\u00eda antes de que transcurra el plazo de 14 d\u00edas.<\/p>\n

Tendr\u00e1 que asumir el coste directo de la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n

Usted s\u00f3lo es responsable de la disminuci\u00f3n del valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n

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Modelo de formulario de desistimiento<\/h4>\n

(Rellene y devuelva este formulario s\u00f3lo si desea rescindir el contrato).<\/p>\n

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  • A Datacolor GmbH, Elbestra\u00dfe 10, 45768 Marl, Alemania, Tel: +49 2365 51090, Fax: +49 2365 510939, eMail: cv-admin@datacolor.com<\/li>\n
  • Por la presente, yo\/nosotros (*) notificamos que yo\/nosotros (*) desistimos de mi\/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*) \/ para la prestaci\u00f3n del siguiente servicio,<\/li>\n
  • Pedido el (*) \/ recibido el (*)<\/li>\n
  • Nombre del consumidor(es)<\/li>\n
  • Direcci\u00f3n del consumidor(es)<\/li>\n
  • Firma del consumidor o consumidores (s\u00f3lo si este formulario se notifica en papel)<\/li>\n
  • Fecha<\/li>\n
  • (*) T\u00e1chese lo que proceda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n

    La mercanc\u00eda debe devolverse a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n

    Europe:<\/u>
    \nDatacolor c\/o FIEGE NOW, S\u00fclzenbr\u00fccker Stra\u00dfe 7, 99192 Nesse-Apfelst\u00e4dt, Germany<\/strong><\/p>\n

    UK:<\/u>
    \nSEKO Returns C\/O Datacolor, High Standing, Harding Rd, Brinklow, Milton Keynes MK10 0DF<\/strong><\/p>\n

    Para garantizar un proceso sin problemas, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de asistencia con antelaci\u00f3n.<\/strong><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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