{"id":161185,"date":"2022-09-15T09:51:25","date_gmt":"2022-09-15T14:51:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.new.datacolor.eu\/legal\/ema\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2023-08-23T08:00:40","modified_gmt":"2023-08-23T13:00:40","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.datacolor.com\/pt-br\/legal\/ema\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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  1. Geral, Clientes, L\u00edngua
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    1. Todas as ofertas, contratos de venda, entregas e servi\u00e7os feitos com base em quaisquer encomendas dos nossos clientes (cada um, um “Cliente”) atrav\u00e9s desta loja online \/ (a “Loja Online”) operada por n\u00f3s, \n

      <\/p>\n\nDatacolor GmbH
      \nElbestra\u00dfe 10, 45768 Marl, Alemanha
      \nTel: +41 44 835 38 00, Fax: +41 44 835 38 88,
      eMail: info@datacolor.eu,
      \n

      <\/p>\n

      <\/p>\n\n representado por Philipp Andr\u00e9 Hediger, Christian Grosse, Handelsregister Gelsenkirchen HRB 5849 ser\u00e1 regido por estes termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de venda (os “Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais”).<\/li>\n\n

    2. As ofertas de produtos na Loja Online s\u00e3o dirigidas tanto a Consumidores como a Clientes Empresariais (como definido abaixo), mas em cada caso apenas a utilizadores finais. Para efeitos dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais, (i) um “Consumidor” \u00e9 qualquer indiv\u00edduo que celebra o contrato para um fim n\u00e3o relacionado com o seu neg\u00f3cio, com\u00e9rcio ou actividade profissional independente (Sec. 13 do C\u00f3digo Civil Alem\u00e3o), e (ii) um “Cliente Comercial” \u00e9 um indiv\u00edduo, empresa ou sociedade investida de capacidade jur\u00eddica que celebra o contrato relevante na condu\u00e7\u00e3o dos seus neg\u00f3cios ou da sua actividade profissional independente (Sec. 14 (1) do C\u00f3digo Civil Alem\u00e3o).<\/li>\n\n
    3. As condi\u00e7\u00f5es comerciais normais do Cliente n\u00e3o se aplicam, independentemente de nos opormos ou n\u00e3o expressamente a elas num caso em particular.<\/li>\n\n
    4. Os nossos contratos com o Cliente ser\u00e3o feitos exclusivamente em l\u00edngua alem\u00e3 ou inglesa, em cada caso dependendo se o Cliente faz a compra relevante na nossa l\u00edngua inglesa ou no nosso website em l\u00edngua alem\u00e3. Por conseguinte, se a encomenda for feita no nosso website alem\u00e3o, ser\u00e1 relevante exclusivamente a vers\u00e3o alem\u00e3 destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais. Se a encomenda for feita no nosso website ingl\u00eas, ser\u00e1 relevante exclusivamente a vers\u00e3o inglesa dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/li>\n\n
    5. Se o contrato envolver a venda de qualquer tipo de licen\u00e7as de software, os nossos termos e condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficos relativos \u00e0 distribui\u00e7\u00e3o de licen\u00e7as de software aplicar-se-\u00e3o em vez dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/li>\n <\/ol>\n <\/li>\n\n\n
    6. Celebra\u00e7\u00e3o de Contrato
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      1. As nossas ofertas na Loja Online s\u00e3o n\u00e3o vinculativas.<\/li>\n
      2. Ao colocar uma encomenda na Loja Online, o Cliente faz uma oferta vinculativa \u00e0 Datacolor AG Europe para adquirir o produto relevante. A oferta permanecer\u00e1 aberta para aceita\u00e7\u00e3o por n\u00f3s durante um per\u00edodo que terminar\u00e1 no final do terceiro dia \u00fatil ap\u00f3s o dia da oferta.<\/li>\n
      3. Sem atrasos indevidos ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da encomenda, enviaremos por e-mail ao Cliente uma confirma\u00e7\u00e3o de recep\u00e7\u00e3o, que n\u00e3o constituir\u00e1 uma aceita\u00e7\u00e3o da encomenda. A encomenda ser\u00e1 considerada aceite por n\u00f3s, quer mediante aceita\u00e7\u00e3o posterior (e-mail) da encomenda, quer atrav\u00e9s do envio do produto. O contrato de venda com o Cliente s\u00f3 entrar\u00e1 em vigor ap\u00f3s a nossa aceita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n\n
      4. Direito de retracta\u00e7\u00e3o
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        1. Qualquer Cliente que seja Consumidor ter\u00e1 o direito de desistir da oferta e devolver o produto de acordo com a pol\u00edtica de cancelamento e devolu\u00e7\u00e3o, tal como disponibilizada separadamente ao Cliente no nosso website durante o processo de encomenda.<\/li>\n
        2. Salvo acordo em contr\u00e1rio, o direito de rescis\u00e3o n\u00e3o existir\u00e1 para os contratos de fornecimento de programas inform\u00e1ticos selados, se estes n\u00e3o tiverem sido selados ap\u00f3s a entrega.<\/li>\n
        3. No caso de um contrato de fornecimento de conte\u00fado digital que n\u00e3o esteja contido num meio tang\u00edvel e que seja produzido e disponibilizado em formato digital (conte\u00fado digital), o direito de rescis\u00e3o expira tamb\u00e9m se come\u00e7armos com a execu\u00e7\u00e3o do contrato ap\u00f3s o Cliente\n \n
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          • nos tinha consentido expressamente a partir da execu\u00e7\u00e3o do contrato antes do termo do prazo de rescis\u00e3o, e<\/li>\n
          • tinha reconhecido que, com o seu consentimento, perderia o direito de rescindir o contrato ap\u00f3s o in\u00edcio da execu\u00e7\u00e3o do contrato.<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n\n
          • Pre\u00e7os e Pagamento
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            1. Os nossos pre\u00e7os incluem o IVA legal, mas s\u00e3o l\u00edquidos de custos de transporte. Quaisquer direitos aduaneiros e encargos p\u00fablicos similares ser\u00e3o suportados pelo Cliente.<\/li>\n
            2. O pagamento de todos os produtos deve ser efectuado por cart\u00f5es de cr\u00e9dito (Visa & Mastercard) e pagamento em letra mai\u00fascula.<\/li>\n
            3. Salvo acordo expresso em contr\u00e1rio da nossa parte, todos os envios por n\u00f3s dever\u00e3o exigir o pagamento antecipado (a ser efectuado da forma especificada no nosso formul\u00e1rio de encomenda disponibilizado na Loja Online).<\/li>\n
            4. Se o Cliente estiver em falta, dever\u00e1 suportar juros de mora. Se o Cliente for um Consumidor, a taxa de juro ser\u00e1 no montante de 5% acima da respectiva taxa de juro base aplic\u00e1vel, se o Cliente for um Cliente Comercial, a taxa de juro ser\u00e1 no montante de 9% acima da respectiva taxa de juro base aplic\u00e1vel. A obriga\u00e7\u00e3o do Cliente de pagar juros de mora n\u00e3o exclui a afirma\u00e7\u00e3o da nossa parte a respeito de outros danos causados por atrasos.<\/li>\n
            5. O Cliente n\u00e3o ter\u00e1 direito de compensa\u00e7\u00e3o ou reten\u00e7\u00e3o, excepto na medida em que o pedido reconvencional n\u00e3o tenha sido contestado por n\u00f3s ou tenha sido determinado por uma decis\u00e3o final e vinculativa.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n\n
            6. Despacho do Produto
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              1. Qualquer data de envio comunicada por n\u00f3s ser\u00e1 apenas aproximada, excepto se tiver sido acordada uma data fixa de envio.<\/li>\n
              2. Qualquer per\u00edodo de tempo relevante para determinar a data de expedi\u00e7\u00e3o nos termos da presente Sec\u00e7\u00e3o 4 (tal como especificado por n\u00f3s quando a encomenda \u00e9 feita ou de outra forma acordada) ter\u00e1 in\u00edcio se o pagamento antecipado tiver sido acordado, ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o por n\u00f3s do pre\u00e7o de compra completo (incluindo IVA e custos de expedi\u00e7\u00e3o) no momento da conclus\u00e3o do contrato de venda.<\/li>\n
              3. A data de expedi\u00e7\u00e3o ser\u00e1 o dia em que o produto for entregue por n\u00f3s ao transportador.<\/li>\n
              4. Independentemente de qualquer produto estar indicado na nota de encomenda como “em stock”, podemos vender esse produto em qualquer altura, desde que\n \n
                  \n
                • a nota de encomenda incluiu um aviso sobre a disponibilidade limitada do produto ou<\/li>\n
                • foi acordado um pagamento antecipado e este montante de pagamento n\u00e3o \u00e9 recebido por n\u00f3s num per\u00edodo de cinco dias \u00fateis ap\u00f3s a nossa aceita\u00e7\u00e3o da encomenda.\n <\/li>\n <\/ul>\n Nesses casos, s\u00f3 seremos obrigados a expedir o produto dentro do prazo acordado ou indicado por n\u00f3s, enquanto durar o stock.<\/li>\n
                • No caso de nenhuma data de expedi\u00e7\u00e3o ter sido especificada ou acordada de outra forma, ou de j\u00e1 n\u00e3o sermos obrigados a entregar dentro de qualquer prazo acordado nos termos do n.\u00ba 4, seremos obrigados a enviar o produto num prazo de 30 dias ap\u00f3s a Data Relevante nos termos do n.\u00ba 1.<\/li>\n
                • No caso do nosso fornecedor n\u00e3o entregar atempadamente um produto que tenha sido indicado na nota de encomenda como “n\u00e3o em stock” ou que tenha sido vendido em conformidade com o ponto 4 supra, qualquer prazo de entrega aplic\u00e1vel nos termos do presente ponto 5 ser\u00e1 considerado como prorrogado at\u00e9 que a entrega seja efectuada pelo nosso fornecedor, acrescido de um prazo adicional de tr\u00eas dias \u00fateis, mas em caso algum por um per\u00edodo superior a tr\u00eas semanas, desde que o n\u00e3o fornecimento atempado dos produtos pelo nosso fornecedor n\u00e3o resulte de culpa ou neglig\u00eancia da nossa parte e que tenhamos, sem atrasos indevidos, encomendado os produtos relevantes ao fornecedor.<\/li>\n
                • No caso de o produto j\u00e1 n\u00e3o estar dispon\u00edvel ou n\u00e3o poder ser entregue atempadamente, por qualquer dos motivos expostos na Sec\u00e7\u00e3o 5 (6), informaremos o Cliente sem demora injustificada. Se o produto j\u00e1 n\u00e3o estiver dispon\u00edvel dos nossos fornecedores num futuro previs\u00edvel, teremos o direito de rescindir o contrato de venda. Em caso de tal rescis\u00e3o, reembolsaremos sem demora indevida ao Cliente quaisquer pagamentos que o Cliente nos tenha efectuado relativamente \u00e0 encomenda. Os direitos legais do Cliente resultantes do atraso na entrega n\u00e3o ser\u00e3o afectados por esta disposi\u00e7\u00e3o; desde que, no entanto, o Cliente s\u00f3 possa reclamar indemniza\u00e7\u00f5es por perdas e danos sujeitos \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es da Sec\u00e7\u00e3o 10 dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/li>\n
                • As entregas parciais de produtos inclu\u00eddos na mesma encomenda ser\u00e3o permitidas, desde que os produtos possam ser utilizados separadamente e desde que, al\u00e9m disso, suportemos quaisquer custos adicionais de transporte da\u00ed decorrentes.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n\n
                • Expedi\u00e7\u00e3o, Seguro e Transfer\u00eancia de Risco
                  \n
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                  1. Salvo acordo expresso em contr\u00e1rio, seremos livres de determinar o modo apropriado de envio e de seleccionar o transportador \u00e0 nossa discri\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel.<\/li>\n
                  2. Seremos apenas obrigados a entregar o produto ao transportador de forma adequada e atempada e n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por quaisquer atrasos causados pelo transportador. Quaisquer tempos de tr\u00e2nsito por n\u00f3s especificados ser\u00e3o, portanto, apenas estimativas n\u00e3o vinculativas.<\/li>\n
                  3. Se o Cliente for um Consumidor, o risco de destrui\u00e7\u00e3o acidental, dano ou perda do produto entregue passar\u00e1 para o Cliente no momento da entrega do produto ao Cliente ou no caso de n\u00e3o aceita\u00e7\u00e3o por parte do Cliente. Em todos os outros casos, tal risco passar\u00e1 para o Cliente no momento da entrega do produto por n\u00f3s ao transportador.<\/li>\n
                  4. Seguraremos o produto contra os riscos habituais do transporte ao nosso custo e despesas.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n\n
                  5. Reten\u00e7\u00e3o de T\u00edtulo e Revenda
                    \n
                      \n
                    1. Mantemos a propriedade legal de qualquer produto fornecido por n\u00f3s at\u00e9 que o pre\u00e7o de compra (incluindo IVA e custos de envio) para tal produto tenha sido pago na totalidade.<\/li>\n
                    2. O Cliente n\u00e3o ter\u00e1 direito a revender quaisquer produtos entregues por n\u00f3s que estejam sob reserva de propriedade, excepto com o nosso consentimento pr\u00e9vio por escrito.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n
                    3. Garantia
                      \n
                        \n
                      1. Em caso de defeito do produto entregue, o Cliente ter\u00e1 o direito de nos solicitar a repara\u00e7\u00e3o do defeito ou o fornecimento de outro produto (tal como encomendado) que esteja livre de defeitos.\n \n Na medida em que, a nossa responsabilidade por defeitos do produto entregue ser\u00e1 regida pelas disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis. \n \n N\u00e3o obstante o precedente, se o Cliente for um Cliente Comercial, teremos o direito de escolher entre tais solu\u00e7\u00f5es \u00e0 nossa discri\u00e7\u00e3o, desde que tal escolha seja feita por n\u00f3s por escrito (em “forma de texto”, incluindo por fax ou e-mail) num per\u00edodo de tr\u00eas dias \u00fateis ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da notifica\u00e7\u00e3o do Cliente sobre o defeito. Podemos recusar a repara\u00e7\u00e3o de um produto defeituoso da forma solicitada pelo Cliente, se tal repara\u00e7\u00e3o resultar em custos excessivos.<\/li>\n
                      2. Se a repara\u00e7\u00e3o (execu\u00e7\u00e3o suplementar) nos termos da Sec\u00e7\u00e3o 8 (1) falhar ou n\u00e3o puder ser razoavelmente esperada do Cliente ou se nos recusarmos a reparar o defeito, o Cliente ter\u00e1 o direito de rescindir o contrato de venda, reduzir o pre\u00e7o de compra ou reclamar danos ou despesas frustradas, em cada caso de acordo com a lei aplic\u00e1vel; desde que, no entanto, as reclama\u00e7\u00f5es de danos do Cliente estejam sujeitas \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es contidas na Sec\u00e7\u00e3o 10 dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/li>\n
                      3. O per\u00edodo de garantia ser\u00e1 de dois anos ap\u00f3s a entrega do Produto se o Cliente for um Consumidor ou de doze meses ap\u00f3s a entrega do produto.<\/li>\n
                      4. No que diz respeito apenas a Clientes Empresariais, aplica-se o seguinte: O Cliente deve inspeccionar prontamente o produto com o devido cuidado no acto da entrega. O produto entregue ser\u00e1 considerado como aprovado pelo Cliente, a menos que o defeito nos seja notificado (i) no caso de qualquer defeito \u00f3bvio dentro de um per\u00edodo de cinco dias \u00fateis ap\u00f3s a entrega ou (ii) caso contr\u00e1rio, no prazo de cinco dias \u00fateis a partir do dia em que o defeito tenha sido identificado.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n\n
                      5. Direitos de Propriedade Intelectual
                        \n
                          \n
                        1. \u00c9 concedido ao Cliente o direito n\u00e3o exclusivo de utilizar qualquer software fornecido com o produto para utiliza\u00e7\u00e3o em liga\u00e7\u00e3o com o produto.<\/li>\n
                        2. O Cliente n\u00e3o tem o direito de fazer c\u00f3pias do software, excepto para efeitos de utiliza\u00e7\u00e3o do software nos termos da Sec\u00e7\u00e3o 9 (1) ou para efeitos de c\u00f3pia de seguran\u00e7a.<\/li>\n
                        3. O Cliente s\u00f3 pode transferir os direitos sobre o software a terceiros se, ao mesmo tempo, o t\u00edtulo do produto relevante (em particular, um produto de hardware) for transferido para esses terceiros e o Cliente n\u00e3o retiver qualquer c\u00f3pia do software.<\/li>\n
                        4. Em caso algum seremos obrigados a disponibilizar o c\u00f3digo fonte do software.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n\n
                        5. Responsabilidade civil
                          \n
                            \n
                          1. Est\u00e3o exclu\u00eddos os pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o por parte do Cliente. Isto exclui os pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o do Cliente em caso de morte, danos pessoais ou f\u00edsicos do Cliente ou da viola\u00e7\u00e3o de obriga\u00e7\u00f5es contratuais essenciais (obriga\u00e7\u00f5es cardinais), bem como a responsabilidade por outros danos que se baseiem em comportamento intencional ou neglig\u00eancia grosseira da nossa parte ou da parte de um dos nossos representantes legais ou agentes de execu\u00e7\u00e3o. As obriga\u00e7\u00f5es contratuais essenciais s\u00e3o aquelas cujo cumprimento \u00e9 necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o do objectivo do contrato.<\/li>\n
                          2. Em caso de viola\u00e7\u00e3o de obriga\u00e7\u00f5es contratuais essenciais, a nossa responsabilidade ser\u00e1 limitada aos danos razoavelmente previs\u00edveis e t\u00edpicos deste tipo de contrato, se tais danos tiverem sido causados por simples neglig\u00eancia, a menos que se trate de pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o do Cliente por um dano de vida, corpo ou sa\u00fade.<\/li>\n
                          3. As restri\u00e7\u00f5es mencionadas no artigo 10 (1) e (2) aplicam-se igualmente a favor dos nossos representantes legais e agentes de execu\u00e7\u00e3o, se forem reivindicadas reivindica\u00e7\u00f5es directamente contra eles.<\/li>\n
                          4. As disposi\u00e7\u00f5es ao abrigo da Lei Alem\u00e3 de Responsabilidade pelo Produto n\u00e3o ser\u00e3o afectadas.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n\n
                          5. Protec\u00e7\u00e3o de dados
                            \n
                              \n
                            1. Podemos guardar e processar quaisquer dados relativos ao Cliente, na medida do necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o do contrato de venda e desde que sejamos obrigados a manter tais dados de acordo com a lei aplic\u00e1vel.<\/li>\n
                            2. Temos o direito de submeter dados pessoais relativos ao Cliente a ag\u00eancias de cr\u00e9dito, na medida do necess\u00e1rio para uma verifica\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, sujeito, no entanto, ao consentimento do Cliente em cada caso individual. N\u00e3o disponibilizaremos quaisquer dados pessoais do Cliente a terceiros sem o consentimento expresso do Cliente, excepto na medida em que uma divulga\u00e7\u00e3o seja exigida pela lei aplic\u00e1vel.<\/li>\n
                            3. N\u00e3o nos ser\u00e1 permitido recolher, submeter a terceiros ou de qualquer outra forma processar dados pessoais do Cliente para qualquer outro fim que n\u00e3o os previstos na presente Sec\u00e7\u00e3o 11.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n\n
                            4. Direito aplic\u00e1vel e tribunais competentes
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                                \n
                              1. As leis da Rep\u00fablica Federal da Alemanha s\u00e3o aplic\u00e1veis com exclus\u00e3o da Conven\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas sobre a Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Quando tiver efectuado a sua encomenda como Consumidor e, no momento da encomenda, tiver a sua resid\u00eancia habitual noutro pa\u00eds, a aplica\u00e7\u00e3o das disposi\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias desse pa\u00eds n\u00e3o ser\u00e1 afectada pela escolha da lei, tal como estipulado na senten\u00e7a 1.<\/li>\n
                              2. Se o Cliente for uma sociedade an\u00f3nima, uma sociedade de responsabilidade limitada ou uma sociedade comercial em nome colectivo, ou se operar um neg\u00f3cio comercial (Kaufmann na acep\u00e7\u00e3o do Sec. 1 (1) do C\u00f3digo Comercial Alem\u00e3o) ou se for uma pessoa colectiva ou um fundo especial organizado ao abrigo do direito p\u00fablico, os tribunais de Munique (Muenchen), Alemanha, ter\u00e3o jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva em rela\u00e7\u00e3o a todos os lit\u00edgios decorrentes ou relacionados com o respectivo contrato. Em todos os outros casos, n\u00f3s ou o Cliente podemos apresentar queixa em qualquer tribunal de jurisdi\u00e7\u00e3o competente ao abrigo da lei aplic\u00e1vel.<\/li>\n <\/ol>\n<\/li>\n\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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