Politica di restituzione

Per tutti i contratti di vendita e le consegne effettuate attraverso l’Onlinestore situato su https://www.datacolor.com/ e i suoi sottodomini gestiti da Datacolor GmbH si applicano i seguenti diritti di recesso:

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente acquisisce, o un terzo diverso dal vettore e da lui indicato acquisisce, il possesso fisico della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informarci (Datacolor GmbH, Elbestraße 10, 45768 Marl, Germania, Tel: +800 70080070, Fax: +49 2365 510939, eMail: info@datacolor.eu) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di ritiro allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


Effetti dell’astinenza

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per la transazione iniziale, a meno che l’utente non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, l’utente non dovrà sostenere alcuna spesa in seguito a tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.

Dovrete rispedire i beni o consegnarli a Radial Fulfillment GmbH, c/o Datacolor/Byrd, 06116 Halle (Saale), Germany senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se si rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.


Modello di modulo di recesso

(Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto).

  • A Datacolor GmbH, Elbestraße 10, 45768 Marl, Germania, Tel: +800 70080070, Fax: +49 2365 510939, eMail: info@datacolor.eu
  • Con la presente io/noi (*) comunichiamo che io/noi (*) recediamo dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / per la fornitura del seguente servizio,
  • Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
  • Nome del/i consumatore/i
  • Indirizzo del/i consumatore/i
  • Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta)
  • Data
  • (*) Cancellare la dicitura appropriata.

La merce deve essere restituita al seguente indirizzo:

Radial Fulfillment GmbH, c/o Datacolor/Byrd, 06116 Halle (Saale), Germany

Per garantire un processo senza intoppi, si prega di contattare il nostro team di assistenza in anticipo.