Améliorer l’efficacité et permettre des expériences client personnalisées avec des solutions basées sur le cloud pour l’industrie de la peinture et du revêtement.

Lorsque la pandémie a paralysé les activités de vente au détail, les fabricants de peinture et leurs partenaires de la vente au détail se sont trouvés dans l’embarras. Les gens restant chez eux, la demande de matériaux de rénovation tels que les peintures d’intérieur et d’extérieur a explosé, mais les achats de peinture en ligne n’en étant qu’à leurs balbutiements et les magasins de détail étant fermés ou ayant des horaires et un personnel limités, les fabricants se sont retrouvés dans l’obligation de faire des pieds et des mains pour suivre le mouvement.

Outre la gestion de la demande accrue du commerce électronique au cours des dernières années, les fabricants de peintures et de revêtements ont également dû faire face à des problèmes de chaîne d’approvisionnement, à des pénuries de pigments et à de nouvelles réglementations gouvernementales imposant la reformulation des recettes. Avec tous ces facteurs qui se conjuguent, il est plus difficile que jamais pour les entreprises de répondre à un environnement de production et de vente au détail en constante évolution.

Réussir dans l’industrie des peintures et des revêtements

À quoi ressemble le succès pour les fabricants de peinture et leurs partenaires de vente au détail à l’avenir ? Les marques les plus performantes mettent en œuvre des solutions qui les aident à relever ces défis avec agilité. Logiciel comme
MatchPigment de Datacolor pour la
formulation en laboratoire et
PAINT pour la correspondance des couleurs dans les points de vente.
facilitent l’obtention de la bonne couleur – du concept au consommateur – tandis que l’avènement de nouvelles solutions basées sur le cloud permet en fin de compte de vendre plus de peinture avec une plus grande efficacité.

Plus rapidement que jamais, la technologie basée sur le cloud modifie la façon dont les fabricants et les magasins de peinture font des affaires. Les applications en nuage peuvent faciliter la communication des données accumulées entre plusieurs points de contact clés :

• Fournir des mises à jour instantanées des formules de peinture et des nuanciers entre les fabricants et les partenaires de vente au détail, en éliminant la pratique fastidieuse de l’envoi de clés USB physiques.
• Faire des suggestions de couleurs basées sur des données de tendances en temps réel, facilitant ainsi des décisions de couleurs plus rapides et des ventes plus importantes.
• Gérer numériquement la communication des stocks et la logistique entre les entrepôts et les magasins, en rationalisant le processus de gestion des produits.
• Réduire la nécessité de tâches informatiques manuelles fastidieuses telles que les mises à jour du matériel et des logiciels, l’assurance de la communication entre les systèmes de contre-typage des couleurs et les logiciels de livres de formules, et les contrôles physiques de la communication entre les ordinateurs et les distributeurs.

Non seulement les applications en nuage vous font gagner du temps et de l’argent, mais elles présentent également l’avantage d’être accessibles de n’importe où, au lieu d’être bloquées sur un ordinateur spécifique. Cette fonction est l’un des principaux avantages, car que vous soyez bloqué chez vous par une tempête de neige, immobilisé dans un aéroport ou sur le site d’une installation, vous pouvez accéder aux données dont vous avez besoin pour prendre des décisions commerciales qui peuvent être rapidement communiquées à l’ensemble de votre organisation.

En outre, les solutions en nuage offrent la possibilité d’augmenter ou de réduire l’échelle en fonction de l’évolution de vos besoins et fournissent un stockage illimité pour des quantités infinies de données précieuses.

Idées reçues sur la technologie en nuage

Certaines entreprises peuvent s’inquiéter de la sécurité des données, de la vitesse ou du coût et des efforts associés à l’amélioration des logiciels, mais la vérité est que les applications en nuage ont beaucoup progressé :

Préoccupation n° 1 : Absence de connexion à l’internet

De nos jours, il est très difficile de faire des affaires sans une connexion internet, en particulier pour le traitement des transactions par carte de crédit. Si vous n’avez pas d’internet mais que vous possédez un téléphone portable avec une connexion 4G ou 5G, vous pouvez toujours connecter votre ordinateur au téléphone et continuer à travailler.

Préoccupation # 2 : Coût/effort de mise en œuvre d’un service support, d’applications cloud et d’intégration entre les différentes applications.

Les applications en nuage permettent de gagner du temps et de l’argent et, bien qu’il y ait un coût initial en termes de temps et d’argent, le jeu en vaut la chandelle.

Préoccupation n° 3 : Sécurité des données et exigences du GDPR en Europe

Pour la plupart des fournisseurs tels que Microsoft ou Amazon, la sécurité des données est un élément important du service qu’ils fournissent, et ils suivent les règles, telles que le GDPR, des pays dans lesquels ils opèrent.

Les fournisseurs tels que Datacolor doivent avoir conclu des contrats avec les fabricants de peinture qui stipulent que les données générées sont bien protégées et appartiennent au fabricant, et non au fournisseur, et qu’ils n’utilisent pas les données à des fins commerciales.

Problème n° 4 : Nécessité de connecter le matériel existant

Les imprimantes, les agitateurs et les distributeurs doivent tous être connectés à l’informatique en nuage, ce qui est désormais facilement réalisable. Si vous avez des appareils plus anciens, il existe des pilotes qui peuvent être installés sur l’ordinateur local pour s’assurer que votre distributeur communique avec l’ordinateur local tout en envoyant des données vers le nuage.

Problème n° 5 : lenteur des performances

Ce n’est pas un problème si vous disposez d’une bonne connexion internet et, dans certains cas, elle sera plus rapide que les solutions informatiques autonomes ou les solutions LAN/WAN.

Les solutions en nuage facilitent une approche axée sur les données

Les solutions basées sur les données qui, à terme, rationalisent la formulation des peintures, améliorent la communication entre les laboratoires, les points de vente et les entrepôts, et renforcent l’expérience d’achat des clients sont ce dont les entreprises ont besoin pour sortir gagnantes face aux défis actuels.

Pour rester à la pointe des tendances du secteur, optimiser le flux de travail entre les principaux acteurs du secteur et, au final, vendre plus de peinture, les marques doivent être :

• Intégrer des solutions de bureau telles que le spectrophotomètre Datacolor 200 aux systèmes ERP et CRM
• Utilisation des données relatives à l’emplacement des magasins pour prendre des décisions éclairées sur les tendances en matière de couleurs et d’inventaire.
• Minimiser l’implication du service informatique dans le support des mises à jour pour gagner du temps et de l’argent
• Rationaliser l’expérience d’achat, à la fois en ligne et en magasin, en fournissant des données historiques sur les clients et des services de correspondance des couleurs à l’aide d’un appareil portatif comme ColorReaderSpectro

L’utilisation d’applications en nuage dans les laboratoires, les installations de production et les points de vente peut permettre aux entreprises de gagner du temps et de l’argent tout en stimulant les ventes globales. La capacité à exploiter les données pour prendre des décisions commerciales éclairées, aider les consommateurs dans leurs achats et s’adapter à de nouveaux défis est essentielle à la réussite des entreprises dans ce monde en constante évolution.

Laissez-nous vous montrer comment les solutions Datacolor peuvent transformer votre entreprise.

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