State pensando di incorporare le soluzioni Datacolor nel vostro processo di controllo del colore?
Forse l’idea di utilizzare strumenti digitali per controllare il colore è nuova.
Forse state cercando di aggiornare gli strumenti e il software Datacolor esistenti.
O forse state valutando i pro e i contro del passaggio da un altro fornitore.
In ogni caso, si tratta di un investimento da non prendere alla leggera. Vogliamo che facciate le vostre ricerche e che ci poniate le domande più difficili. Vogliamo che consideriate attentamente il ritorno sull’investimento della vostra azienda. Sappiamo che i nostri strumenti si ripagano facilmente in poco tempo, ma se siete nuovi alla collaborazione con Datacolor, dobbiamo ancora dimostrarvelo.
Soprattutto, vogliamo che vi sentiate sicuri quando decidete di acquistare da noi. Perché le soluzioni implementate faranno parte delle vostre operazioni sul colore per molto tempo, in alcuni casi per decenni.
Per noi non è una vendita. È l’inizio di un rapporto commerciale a lungo termine. Basta chiedere al nostro team di assistenza e supporto globale composto da 80 persone.
Ecco perché abbiamo deciso di portarvi dietro le quinte di ciò che viene realizzato in ogni strumento Datacolor, dalle persone alla tecnologia e tutto il resto.
Voi siete lì per i vostri clienti… Il nostro personale è qui per voi
I nostri team globali di applicazioni, assistenza e supporto conoscono a fondo le nostre soluzioni a colori. Hanno oltre 700 anni di esperienza combinata, mentre il nostro team di ricerca e sviluppo ha oltre 350 anni di esperienza combinata… solo in Datacolor. È più di un millennio. Senza contare l’esperienza maturata in collaborazione con altre aziende leader nel settore della tecnologia del colore in tutto il mondo.
Siamo affascinati dal mondo del colore e dalla creazione di strumenti che aiutino le aziende a superare alcune delle principali sfide legate al controllo del colore. Dietro le nostre soluzioni ci sono diversi dottori di ricerca in aree che spaziano dalla scienza e ingegneria dei materiali alla fisica e all’ottica. Prendiamo ad esempio Kate Edwards, una delle nostre ricercatrici. Ha conseguito un dottorato di ricerca in oceanografia fisica e utilizza la sua vasta conoscenza del movimento dell’acqua e delle lunghezze d’onda per comprendere, esplorare e spiegare il mondo del colore.
Noi di Datacolor siamo autori accademici e insegnanti della prossima generazione di esperti del colore, e abbiamo aiutato aziende di cui avete sicuramente sentito parlare a far decollare i loro programmi di colore digitale. Non siamo solo membri del team Datacolor, siamo estensioni del vostro team. Insieme aiutiamo i clienti a controllare il colore dal 1970. E prendiamo il colore molto seriamente, perché sappiamo che anche voi lo fate.
La nostra tecnologia e i nostri prodotti sono sottoposti a rigorosi test e ricerche
Se il colore è fondamentale per la vostra attività, avete bisogno di soluzioni su cui poter contare.
Quando si tratta di soluzioni Datacolor, ciò che non si vede conta quanto ciò che si vede. Quando lanciamo una nuova soluzione, potete essere certi che abbiamo investito anni di lavoro dietro le quinte, dall’ideazione alla costruzione, per assicurarci che tutto sia pronto per i nostri clienti.
Sapevate che Datacolor ha 48 brevetti globali attivi, sette dei quali rilasciati solo nell’anno fiscale 2020? Questo perché ci mettiamo sempre alla prova per ampliare le possibilità offerte dalla tecnologia di gestione del colore.
Inoltre, controlliamo attentamente ogni singolo strumento di fascia alta prima che venga spedito ai nostri clienti. Eseguiamo anche test funzionali basati sulla nostra rigorosa serie di requisiti tecnici e sull’ispezione visiva di ogni unità. Inoltre, effettuiamo la convalida in base agli standard industriali noti, tra cui la temperatura di esercizio, l’altitudine, l’alta/bassa temperatura, i test di transito, i test EMC e i test di sicurezza.
Garantire che ogni apparecchiatura lavori e funzioni nel modo in cui è stata progettata fa parte della nostra promessa ai clienti. Vogliamo assicurarci che le nostre apparecchiature siano una parte essenziale delle vostre operazioni a colori per molti anni a venire. In effetti, abbiamo clienti che utilizzano ancora lo stesso strumento Datacolor da oltre 10 anni.
Molti dei nostri clienti sono leader nei loro settori con più sedi in tutto il mondo. Ecco perché abbiamo progettato le nostre apparecchiature per essere una soluzione globale completa. I nostri spettrofotometri sono progettati per lavorare insieme in tutti i reparti e in tutte le sedi. Quando sarà il momento di aggiornarli, anchese tra uno o due decenni, i nostri strumenti sono anche retrocompatibili, in modo da poter lavorare con i dati cromatici esistenti. Sappiamo che non potete permettervi i tempi di inattività che derivano dall’iniziare da zero l’implementazione di nuovi strumenti per il colore.
Non siamo solo aiutanti: siamo insegnanti
Il supporto non si ferma una volta acquistato un prodotto Datacolor. Il nostro team di assistenza e supporto, composto da 80 persone, andrà oltre per assicurarsi che le vostre esigenze siano soddisfatte e i vostri problemi risolti. Vogliamo mettervi in condizione di ottenere il massimo dalla vostra strategia di controllo del colore e condividere con voi la nostra conoscenza del colore.
Il team di assistenza e supporto di Datacolor gestisce più di 25.000 richieste di assistenza all’anno in oltre 65 paesi in Europa, America e Asia, tutte in lingua locale. Grazie a procedure e formazione uniformi in tutto il mondo, potete essere certi che ogni membro del nostro team di assistenza è equipaggiato per il lavoro da svolgere.
Siamo orgogliosi di dire che abbiamo ricevuto una valutazione del servizio di 4,4 su 5 in base ai sondaggi sulla soddisfazione dei clienti di 2000 clienti Datacolor in tutto il mondo. Questo deriva da oltre 50 anni di dedizione al mondo del colore.
Dalle vernici ai rivestimenti, dalle materie plastiche ai tessuti e oltre, ci impegniamo a preparare ogni cliente al successo, in modo che possa ottenere il miglior ritorno possibile sugli investimenti.
Perché investire in una soluzione Datacolor?
In breve, si ottiene molto di più di strumenti e software. In Datacolor siamo appassionati di colore. Ecco perché non solo investiamo nelle migliori e più brillanti menti del settore, ma ci assicuriamo anche che tutti i nostri prodotti siano in grado di risolvere le vostre esigenze cromatiche, oggi e in futuro. Pronti a parlare? Contattate il nostro team qui.
Vuoi ottenere il colore giusto? 
