Que signifie « pris en charge » ?

Une version de logiciel  » prise en charge  » est une version activement maintenue par Datacolor depuis sa sortie jusqu’à la date spécifiée de  » fin de prise en charge « . Au cours de cette période, les versions prises en charge reçoivent des corrections de bogues et des mises à jour critiques afin de garantir des performances et une sécurité optimales.

Les clients disposant d’un contrat d’assistance à la maintenance logicielle en cours de validité(pour en savoir plus, cliquez ici) auront un accès gratuit aux dernières versions. Les clients qui n’ont pas de contrat valide peuvent accéder aux dernières versions via une mise à niveau payante.

Demandes de clés de licence

Il s’agit de la date limite à laquelle vous pouvez demander une clé de remplacement pour votre logiciel. Après cette date, aucune nouvelle clé de licence ne sera émise pour cette version.

Les clés de licence seront fournies gratuitement aux clients disposant d’un contrat de support et de maintenance logicielle en cours de validité. Pour les clients ne disposant pas d’un tel contrat, les clés de licence seront payantes.

Pour plus d’informations sur les versions de logiciels qui ne sont plus prises en charge, veuillez consulter notre page « Produits retirés de la vente ».

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