¿Qué significa «compatible»?

Una versión de software “Soportada” es aquella que es mantenida activamente por Datacolor desde su lanzamiento hasta la fecha especificada de “Fin de Soporte”.Durante este período, las versiones compatibles reciben correcciones de errores y actualizaciones críticas para garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos.

Los clientes con un contrato válido de Soporte de Mantenimiento de Software(más información aquí) tendrán acceso gratuito a las últimas versiones.Los clientes sin contrato válido pueden acceder mediante una ruta de actualización de pago.

Solicitudes de claves de licencia

Esta es la fecha límite en la que puedes solicitar una clave de sustitución para tu software.Después de esta fecha, ya no se emitirán nuevas claves de licencia para esa versión.

Las claves de licencia se proporcionarán de forma gratuita a los clientes que tengan un contrato de soporte técnico y mantenimiento de software válido. Para los clientes que no tengan un contrato de soporte técnico y mantenimiento de software válido, las claves de licencia tendrán un coste.

Si quieres saber qué versiones de software ya no tienen soporte, echa un vistazo a nuestra página de productos descatalogados.

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