De la aeronáutica a la defensa: cómo el metal Rousseau supera las expectativas del color

“No somos una empresa de talla única”, dice Simon Bernier, técnico de laboratorio de pintura de Rousseau Metal.

Desde 1950, Rousseau Metal ofrece a sus clientes soluciones de almacenamiento flexibles y de alta calidad. Y desde 1950, se dedican a personalizar los productos para satisfacer las necesidades más específicas de los clientes.

“El enfoque humano de Rousseau sitúa al cliente en el centro de las decisiones y del servicio al cliente”, dice Bernier.

¿Cómo se traduce esto en el color?

Rousseau no sólo ofrece más de 20 colores estándar a sus clientes, sino que sus tiempos de fabricación son los mismos para cada uno de ellos. También pueden desarrollar colores especiales a petición del cliente. Y entre bastidores, las soluciones de Datacolor están ayudando a Rousseau a mantener una larga reputación como diseñador y fabricante líder.

  • Más rápido y más fácil de documentar la recepción de la pintura desde el cambio de Konica Minolta.
  • Capacidad para seguir mejor las desviaciones de color a lo largo del tiempo
  • Confianza en que las soluciones modulares siempre serán precisas en cuanto al color
  • Coherencia del color en varias instalaciones

Logotipo de Rousseau
“Utilizamos los dispositivos Datacolor todos los días para aprobar cada lote de pintura que recibimos”, dice Bernier. “Esto nos permite asegurarnos de que los productos acabarán siendo perfectamente compatibles”.

Simon Bernier, técnico de laboratorio de pintura

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Coherencia para todos los sectores

Rousseau trabaja con un amplio abanico de industrias, como la automoción, la aeronáutica, la defensa y la seguridad, la minería y los recursos naturales, y la salud. Trabajar con industrias tan variadas conlleva una amplia gama de requisitos de color. A menudo esas necesidades cambian con el tiempo. Los productos de Rousseau son modulares y están diseñados para crecer a medida que el negocio del cliente crece.

Por ello, es aún más importante conseguir un color preciso y constante a lo largo del tiempo. Bernier explica: “Tenemos varias instalaciones de pintura diferentes situadas en más de una fábrica. Para nosotros es crucial garantizar que todas las piezas tengan el mismo color exacto cuando se ensamble el producto final.” Con la solución de control de color adecuada, esta consistencia puede realizarse en todas las instalaciones, en todos los productos y en todo el tiempo.

Todo menos estándar

¿Qué sucede cuando Rousseau recibe una solicitud más allá de los 20 colores estándar? Le pedimos al equipo que compartiera una de las peticiones más difíciles de sus clientes y que estuviera a la altura de las circunstancias. “Tenemos un contrato con una empresa italiana de motocicletas para Norteamérica”, dice Bernier. “Para este cliente, era muy importante tener el mismo rojo que se fabrica en Italia”.

Tanto si un proyecto requiere colores estándar como si son personalizados, el equipo de Rousseau está preparado. “Estamos muy satisfechos con la calidad de los productos Datacolor y la facilidad de uso del software”, dice Bernier. Dice que no dudaría en recomendar Datacolor a otras empresas. “Les diría que pueden elegir Datacolor sin miedo porque tienen productos de alta calidad, precisos y fáciles de usar”.

Casi 70 años de liderazgo, y contando

Cuando se le pregunta por el futuro de Rousseau Metal y lo que entusiasma al equipo, surge una palabra: crecimiento. “Rousseau siempre está en movimiento”, dice Bernier. Evolucionamos constantemente en el desarrollo de productos y en el mercado, e invertimos en tecnología, en nuestra red de distribución y en nuestros empleados”. Y no cabe duda de que el color desempeñará un papel fundamental a medida que Rousseau continúe creciendo, al tiempo que mantiene una larga reputación de calidad y servicio al cliente.

Four people seated together at a conference table.

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